Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2024
Origen 1114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en este restaurante, destacando la calidad de la comida, el excelente servicio y un ambiente acogedor. Aunque hay algunas críticas sobre la inconsistencia en ciertos platillos y la lentitud del servicio en ocasiones, la mayoría de los comensales están satisfechos y recomiendan el lugar. La atención al cliente es un punto fuerte, con varios meseros recibiendo elogios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalAgradableCálidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAuténticaRegionalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy sabrosa y auténtica, con platos destacados como tacos de pollo y miel, mole, y chiles en nogada. Muchos mencionan la frescura de los ingredientes y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en algunos platos, como la costilla dura y el pollo empanizado de baja calidad. En general, la comida es bien valorada y se considera deliciosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un bonito patio trasero y decoración cuidada. Muchos destacan la limpieza del lugar y la música mexicana que contribuye a la atmósfera. Sin embargo, hay menciones sobre el volumen de la música en algunos momentos. En general, el entorno es bien valorado y se considera un lugar cómodo para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida y las porciones generosas. Muchos clientes mencionan que la experiencia vale la pena, aunque hay comentarios sobre la adición automática de propinas sin previo aviso. En general, se percibe un buen valor por el dinero, con opciones accesibles y platos bien elaborados.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con menciones especiales a meseros como Rafael, Andrés y Luis, quienes son descritos como amables, atentos y serviciales. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la lentitud en el servicio en ocasiones, especialmente cuando el restaurante está vacío. A pesar de esto, la mayoría de los clientes se sienten bien atendidos y satisfechos con la atención recibida.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de algunos platillos.
Asegurarse de que los clientes estén informados sobre las ofertas diarias.
Considerar la reducción del volumen de la música en horas pico.
Mantener la atención al cliente excepcional que han brindado hasta ahora.
Conclusión
Este restaurante en Tulum ofrece una experiencia gastronómica mexicana auténtica con un servicio destacado y un ambiente agradable. A pesar de algunas críticas menores, la mayoría de los clientes lo recomiendan y están dispuestos a regresar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
