Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 306 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el pollo y el poc chuc. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Los precios son considerados justos, aunque algunos clientes sienten que la calidad podría mejorar. La experiencia varía, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados por la atención y la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarAccesibleLento en horas picoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápidaCostillasPoc Chuc
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pollo, poc chuc y costillas como platos destacados. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de la carne, aunque hay quejas sobre la cocción y la calidad de algunos complementos como el arroz y la sopa. Algunos mencionan que el pollo puede estar crudo o quemado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es muy atractivo, con comentarios sobre la limpieza y la apariencia del local. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser complicado de acceder debido al tráfico. Sin embargo, la comida es valorada positivamente, lo que compensa en parte la falta de un ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad de la comida. Se menciona un cargo adicional del 3% al pagar con tarjeta. En general, hay una percepción de que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y complementos de baja calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable, pero también quejas sobre la falta de atención y la limpieza. Algunos repartidores han sido descritos como groseros. La rapidez del servicio es un punto a favor, aunque en horas pico puede ser lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la limpieza del local.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida antes de servirla.
Revisar la calidad de los complementos como arroz y sopa.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Capacitar a los repartidores para que mantengan un trato amable.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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