Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del servicio lento y la calidad inconsistente de los platillos. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. La inclusión de propina obligatoria y comisiones por pagos con tarjeta también generan descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos la consideran insípida y de mala calidad. Algunos platos, como los chilaquiles y hamburguesas, son bien recibidos, pero otros, como la carne y los frijoles, son criticados por estar secos o en mal estado. El café es mencionado negativamente en varias ocasiones. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes disfrutando de su sabor y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y agradable, con algunos lugares que tienen buena vista y son pet friendly. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de baños sucios y la presencia de moscas. La música y el diseño del lugar son apreciados, pero la falta de mantenimiento es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando se les cobra propina obligatoria y comisiones por el uso de tarjeta. Algunos mencionan que hay mejores opciones en el área por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en la mayoría de las reseñas. Se menciona que es extremadamente lento, con tiempos de espera de hasta dos horas. Muchos clientes también se quejan de la falta de organización y atención por parte del personal. Algunos meseros son descritos como amables, pero la experiencia general es negativa debido a la tardanza y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su ambiente y algunas opciones de comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de los platillos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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