Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 285 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes satisfechos con la comida y el ambiente, pero con serias quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y el servicio ha sido un punto crítico, con muchos clientes reportando largas esperas y actitudes groseras por parte del personal. A pesar de las quejas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalPromedioTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalDesayunosFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada y en general se menciona que es rica, aunque hay opiniones que indican que la calidad ha bajado. Algunos platillos son descritos como deliciosos, mientras que otros han sido criticados por estar fríos o mal preparados. Se mencionan problemas con la frescura de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas sobre la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos comentarios positivos sobre la decoración y la limpieza, mientras que otros mencionan problemas de ruido y suciedad. Algunos clientes han notado que el lugar puede ser bullicioso y que la música en vivo a veces es demasiado alta. La falta de estacionamiento también es un punto negativo mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por algunos clientes, especialmente en desayunos. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. En general, se menciona que se puede encontrar mejor calidad en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros o indiferentes, y que hay escasez de personal. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio por parte de ciertos meseros. La atención al cliente es un punto recurrente de queja, con experiencias de espera prolongada y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar la calidad de los ingredientes y la frescura de los platillos.
Considerar la reducción de ruido y mejorar el ambiente general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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