Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 771 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y la ubicación, pero el servicio y la relación calidad-precio son puntos de gran preocupación. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La inclusión de propina en la cuenta sin aviso previo ha generado descontento entre los comensales. En general, la experiencia varía significativamente entre los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como enchiladas, huevos otomí, y carne asada. Muchos clientes destacan que la comida es rica, aunque hay que tener en cuenta que las porciones son pequeñas y algunos mencionan que le falta sazón. La calidad de los alimentos es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y con buena ubicación, especialmente en áreas al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la higiene de los baños. La vista es un punto positivo, pero el ambiente puede verse afectado por el mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay opciones más baratas y mejores en la zona. La propina obligatoria también es un tema de queja.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Hay comentarios sobre la atención amable y rápida, pero también se mencionan experiencias de mal servicio, impersonalidad y actitudes groseras de algunos meseros. La inclusión automática de propina en la cuenta es vista como inapropiada por varios clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Revisar la política de propinas automáticas en la cuenta.
Ajustar los precios en relación a las porciones y calidad de la comida.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar, especialmente los baños.
Ofrecer opciones más variadas y con mejor sazón en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y comida, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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