Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 729 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan de un servicio deficiente, precios altos y problemas con la calidad de los platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con numerosos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros y la gestión del servicio. La limpieza también es un problema mencionado por varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chilaquiles, machaca, arrachera y enchiladas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón, porciones pequeñas y precios elevados en relación a la calidad. Algunos clientes destacan que la comida es rica, mientras que otros la consideran mediocre o salada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena ubicación y vistas, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar está lleno de insectos y que la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay opciones más económicas en la zona. También hay quejas sobre cobros adicionales y propinas incluidas sin aviso.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención lenta, la falta de amabilidad de los meseros y la mala gestión del servicio. Algunos mencionan que los meseros ignoran a los clientes y que hay problemas con la entrega de cuentas y propinas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Revisar la calidad y sazón de los platillos ofrecidos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos en la zona.
Asegurarse de que la limpieza del lugar, especialmente los baños, sea adecuada.
Evitar incluir propinas sin el consentimiento del cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial debido a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para ser una opción recomendable.
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True Rating
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