Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 762 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida recibe elogios por su sabor, pero también críticas por la escasez de porciones y precios altos. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. La ubicación y la vista son puntos positivos, pero la limpieza y la atención al cliente dejan mucho que desear. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como huevos otomí, filete de bistec, chilaquiles, y hot cakes. Algunos clientes destacan el buen sabor, mientras que otros mencionan que la comida es salada, escasa o sin sazón. Las porciones son un tema recurrente, con quejas sobre su tamaño en relación al precio. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la vista y la ubicación, especialmente en áreas al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la falta de atención del personal. La atmósfera puede ser agradable, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay opciones más baratas y mejores en la zona. También se reportan prácticas cuestionables en la facturación y propinas obligatorias.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Hay quejas sobre la atención al cliente, con menciones de meseros groseros, lentitud en el servicio y falta de atención. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría destaca problemas significativos en la atención y el trato recibido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ajustar los precios en relación a la calidad y cantidad de la comida.
Aumentar las porciones de los platillos ofrecidos.
Asegurar la limpieza de los baños y el área de comedor.
Revisar las prácticas de cobro de propinas y facturación.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero el mal servicio y los precios altos afectan la experiencia general. Muchos clientes no lo recomendarían debido a estas deficiencias.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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