Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 1116 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los platillos típicos mexicanos, aunque hay quejas sobre la higiene y la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. La ubicación y el ambiente son valorados positivamente, aunque la limpieza y el ruido son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCéntricoAccesibleCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaCarnitasPozoleCemitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos típicos mexicanos como pozole, chalupas, cemitas y carnitas. Muchos clientes destacan el sabor delicioso de los platillos, aunque también hay quejas sobre la falta de sabor en algunos casos. Algunos mencionan problemas de higiene y calidad en la comida, como insectos en el pozole y comida en mal estado. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos clientes disfrutando de la vista y la ubicación céntrica. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido, especialmente de un karaoke cercano. Algunos mencionan que el lugar es agradable y familiar, mientras que otros lo consideran descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a las porciones de comida. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con algunos clientes sintiendo que no obtuvieron lo que pagaron. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta lentitud en la atención, desorganización y falta de amabilidad por parte de los meseros. Algunos clientes mencionan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación y entrega de alimentos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y platillos típicos, pero necesita mejorar en higiene, servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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