Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 84 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es valorada de manera desigual, con algunos platillos destacados y otros criticados por su falta de sabor. El servicio también es inconsistente, con elogios y quejas sobre la atención al cliente. Los precios son considerados altos, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar. El ambiente es festivo y familiar, aunque el ruido puede ser un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosBebidasTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como mariscada, chiles rellenos, cantaritos, y tacos de pescado. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre su calidad, con algunos clientes describiéndola como deliciosa y otros como insípida y cara. Las bebidas, especialmente los cantaritos, son bien valoradas. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes, especialmente aquellos acostumbrados a la comida mexicana.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo y un ambiente festivo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo que dificulta la conversación. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque algunos clientes notaron problemas como la presencia de moscas. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con algunas reservas sobre el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que son excesivos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Se mencionan cargos adicionales por el uso de tarjeta y otros servicios, lo que ha llevado a algunos a calificarlo como una 'trampa turística'. En general, la percepción es que no se obtiene un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la falta de claridad en los precios y de cargos adicionales. Hay menciones de un servicio excelente en algunos casos, pero también de experiencias muy malas, lo que sugiere una inconsistencia en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en los precios y evitar cargos ocultos.
Aumentar la calidad de la comida para satisfacer a los clientes.
Controlar el nivel de ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal para mantener un servicio consistente y amable.
Considerar opciones más asequibles para atraer a más clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene un ambiente agradable y un servicio amable, pero enfrenta serios problemas con la calidad de la comida y la percepción de precios excesivos. Muchos clientes no lo recomendarían debido a estas razones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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