Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 78 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el servicio, destacando la atención del personal y la calidad de ciertos platillos. Sin embargo, hay críticas sobre los precios altos y la calidad inconsistente de algunos alimentos. El ambiente es generalmente positivo, aunque el ruido puede ser un problema. Algunos clientes advierten sobre la experiencia de ser sobrecargados en precios, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAlegreRuidosoCasualTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas de chiles rellenos, cantaritos, y otros platillos como tampiqueña y camarones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el mole poblano y la tostada de ceviche, que fueron descritos como fríos o insípidos. Algunos clientes también mencionan que la comida no siempre se asemeja a las imágenes del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y alegre, con buena música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto, dificultando la conversación. La limpieza del lugar también es mencionada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que los precios son excesivos, especialmente al pagar en dólares. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es favorable, ya que la comida no siempre cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de los precios altos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, destacando a empleados como José Miguel y Marleni. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y experiencias negativas donde los clientes se sintieron ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Considerar opciones de menú más accesibles para el turismo nacional.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a su buena comida y servicio, pero necesita abordar las quejas sobre precios y calidad para mejorar la experiencia general de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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