Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/07/2025
Origen 3357 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, especialmente de meseros como Paulina y Edith. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el comportamiento de ciertos empleados. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque hay excepciones. El ambiente es familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser pequeño y ruidoso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaEnchiladasCaldo de polloMole
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como enchiladas, caldo de pollo y mole. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pollo en mal estado y la falta de sazón en ciertos platillos. Las porciones son descritas como buenas y el sabor es apreciado por muchos, aunque hay excepciones donde se reporta comida en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios sugieren que el lugar puede ser pequeño y estar abarrotado. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas, lo que contribuye a una experiencia más placentera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de experiencias donde la comida no cumplió con las expectativas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención de meseros como Paulina y Edith, destacando su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay quejas sobre el comportamiento grosero de algunos empleados y la lentitud en el servicio en ocasiones. La atención al cliente es un punto fuerte, pero la inconsistencia en el trato genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes, especialmente el pollo.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Aumentar la rapidez en el servicio durante horas pico.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un servicio amable, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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