Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y la carne asada, considerándolos entre los mejores de Tulum. Sin embargo, el servicio ha recibido críticas mixtas, con algunos elogiando la atención y otros quejándose de la lentitud y la actitud del personal. Los precios son vistos como justos, aunque hay preocupaciones sobre cobros adicionales. El ambiente es acogedor, pero algunos lo consideran pequeño y con falta de energía.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosCarne AsadaComida AuténticaComida Norteña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, destacando los tacos como los mejores en Tulum. La carne asada y las salsas son especialmente elogiadas. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y auténtica, con un sabor norteño que resalta. Sin embargo, hay opiniones que indican que algunos platillos no son tan impresionantes como se esperaba.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede carecer de un ambiente vibrante. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la falta de atención al ambiente por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio, especialmente por las porciones generosas. Sin embargo, hay menciones de cobros adicionales no deseados, como propinas automáticas, que han dejado a algunos clientes insatisfechos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es excelente y que el personal es amable y atento. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la actitud de algunos meseros, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera para los alimentos.
Clarificar las políticas de propinas para evitar confusiones.
Mantener la calidad de la comida consistentemente.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria destacada con tacos y carne asada de alta calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la gestión de las propinas para asegurar una experiencia más satisfactoria para todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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