Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 888 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la calidad de la comida. La propina obligatoria del 20% genera descontento, y algunos sienten que no reciben un servicio acorde a lo que pagan. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJóvenesCasualGrupoMúsica en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetMariscosBandaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que la comida está fría y sin sabor, mientras que otros destacan que es deliciosa y muy buena, especialmente en el buffet de mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación, como recibir solo huesos en lugar de carne. En general, la variedad es buena, pero la calidad puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de espacio para bailar. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar sucio y que la comodidad de las mesas podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos por algunos, especialmente en el buffet de mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y falta de transparencia en los precios. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les cobra un servicio adicional sin previo aviso.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de la falta de atención de los meseros. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros indican que hay problemas con la entrega de cuentas y cobros excesivos. La propina del 20% es un punto de conflicto, ya que muchos sienten que no reciben un buen servicio a cambio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien presentada.
Ser más transparentes con los precios y las promociones.
Reducir el ruido excesivo para mejorar la experiencia de los clientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente atractivo y buenas promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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