Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 952 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con serias quejas sobre el servicio y la presión para dejar propina. La calidad de la comida es variable, y aunque algunos platos son bien recibidos, otros no cumplen con las expectativas. La falta de atención al cliente y la presión por el servicio son temas recurrentes en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJovenCasualGrupoBailarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como mariscos, camarones, y platos como spaghetti con camarón. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en el buffet y que algunos platillos no son de buena calidad. Algunos clientes mencionan que la comida está rica, pero otros la consideran fría y sin sabor. En general, la calidad de la comida es un tema recurrente, con opiniones divididas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en general, con música en vivo y un lugar adecuado para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar está muy lleno y que esto afecta la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de que les cobran de más y que no respetan las promociones. Aunque algunos mencionan que hay buenas ofertas en el buffet, otros sienten que no vale la pena por la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la presión para dejar propina, que varía entre el 15% y el 30%. Los meseros son descritos como groseros y poco eficientes, y hay quejas sobre la tardanza en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno, pero la mayoría reporta experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la eficiencia del servicio.
Revisar las políticas de propina y ser más transparentes con los precios.
Aumentar la variedad en el buffet y la calidad de la comida.
Controlar el ruido y mejorar la ventilación del lugar.
Asegurarse de que las promociones sean respetadas y claras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la transparencia en los precios para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
