Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 4109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada por su sabor, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, pero el ruido y la falta de personal afectan la experiencia. Algunos clientes están decepcionados y no planean regresar, mientras que otros siguen disfrutando del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoRuidosoInformalAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalGarnachasDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y rica, aunque hay opiniones encontradas sobre algunos platillos. Algunos destacan el pozole, el chile en nogada y la sopa de tortilla como buenos, mientras que otros critican la calidad de ciertos platillos como el pozole y la milanesa. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor, pero también hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con comentarios sobre la limpieza y la amplitud del espacio. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en áreas específicas. Algunos clientes mencionan que el lugar está en remodelación, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto debatido. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena, mientras que otros sienten que no vale lo que cobran, especialmente en relación a las porciones y la calidad de los platillos. Hay menciones de promociones, pero también críticas sobre la calidad de los alimentos en relación a su costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la mayoría reporta un servicio deficiente, con tiempos de espera largos y falta de personal. Hay menciones de experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los clientes.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que cumplan con los estándares.
Mantener la limpieza en las mesas y áreas comunes.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer ajustes necesarios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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