Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 2828 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención amable, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida, especialmente en el pollo y las salsas. El ambiente es familiar y agradable, aunque el lugar puede estar muy lleno y el estacionamiento problemático. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay áreas de mejora en la consistencia del servicio y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como delicioso y jugoso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre pollo carbonizado, crudo y mal cocido. Las salsas son un tema recurrente, con comentarios positivos sobre su sabor, pero también críticas sobre salsas en mal estado o aguadas. En general, la comida es considerada sabrosa, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar se llena mucho y que el estacionamiento puede ser problemático. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son altos para la calidad ofrecida. Hay menciones de que la comida vale la pena, aunque algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad del pollo y los complementos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema mixto. Muchos clientes mencionan una atención amable y rápida, pero también hay quejas sobre el mal humor de algunos empleados y la falta de atención al detalle, como no dar los complementos pedidos. La rapidez en el servicio es destacada, especialmente en el servicio para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo, asegurando que esté bien cocido y no carbonizado.
Atender las quejas sobre las salsas en mal estado y mejorar su presentación.
Capacitar al personal para mantener un servicio amable y eficiente, especialmente en horas pico.
Actualizar las instalaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad de los complementos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en general, pero necesita mejorar la consistencia en la calidad de la comida y el servicio para mantener la satisfacción del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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