Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pollo al carbón y precios accesibles. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La calidad del pollo es variable, y aunque muchos lo consideran delicioso, hay comentarios sobre la limpieza y la organización del lugar. Las promociones son un atractivo importante para los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollo al carbónAsadosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo al carbón es muy apreciado por su excelente sabor y presentación. Muchos destacan las salsas y las tortillas hechas a mano. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado y algunos pollos que resultan resecos. En general, el sabor es considerado increíble y hay una buena variedad de acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio, lo que ha decepcionado a algunos clientes. Sin embargo, hay quienes aprecian la limpieza y el orden en el lugar. La falta de medidas de higiene, como el uso de cubrebocas por parte del personal, ha sido un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy buenos, con promociones atractivas, especialmente al comprar dos pollos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es excelente, aunque algunos mencionan que los pollos son pequeños. En general, se percibe que se puede comer bien a un costo accesible.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la efectividad del servicio para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de organización, con esperas de hasta 30 minutos. También se menciona que a veces no están abiertos en el horario indicado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para reducir tiempos de espera.
Asegurar que el pollo esté siempre disponible y en buen estado.
Mantener altos estándares de limpieza e higiene.
Capacitar al personal en el uso de cubrebocas y guantes.
Revisar la calidad del pollo para evitar que esté reseco.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo al carbón a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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