Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 311 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las promociones, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La falta de respuesta telefónica y el servicio a domicilio deficiente son puntos negativos. A pesar de esto, algunos consideran que el pollo es de los mejores en la zona.
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MexicanaAsadosPollosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo al carbón es muy apreciado por su sabor, con menciones de pollo adobado y salsas que complementan bien. Los clientes destacan la calidad y sazón del pollo, aunque algunos mencionan que las piezas son pequeñas. En general, el sabor es considerado delicioso y hay buenas opciones de acompañamientos como tortillas y papas.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y con pocas mesas, lo que puede resultar incómodo. Algunos clientes mencionan que el ambiente es sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes destacan la higiene en comparación con otras sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que han aumentado y que la relación calidad-precio no es la mejor. Se menciona que no aceptan tarjetas, lo que puede ser un inconveniente. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de cambio y el costo de algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos elogian la buena atención, mientras que otros critican la falta de respuesta telefónica y el servicio a domicilio. Hay quejas sobre la higiene y la actitud del personal, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la higiene del lugar.
Asegurarse de tener suficiente personal para atender pedidos y llamadas.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la calidad del pollo y los acompañamientos.
Organizar mejor el espacio para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en su pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
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