Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 311 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo al carbón y las promociones, pero hay quejas sobre el servicio al cliente, la higiene y la falta de organización. La atención telefónica es deficiente y el lugar es pequeño, lo que puede resultar incómodo. A pesar de las críticas, algunos consideran que el pollo es de buena calidad y lo recomiendan.
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MexicanaAsadosPollosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo al carbón es muy apreciado por su sabor, con menciones de adobo y salsa roja. Los clientes destacan la calidad y sazón del pollo, aunque algunos mencionan que las piezas son pequeñas. También se mencionan acompañamientos como tortillas y papas cambray. En general, el sabor es considerado delicioso y hay una buena variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con pocas mesas, lo que puede resultar incómodo. La limpieza y el orden son mencionados negativamente en varias reseñas, con quejas sobre la higiene del lugar. La falta de espacio para esperar en el sol también es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que han aumentado y que el costo no siempre se justifica con la calidad. Se mencionan promociones, pero también que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente. Algunos clientes sienten que el valor no es el mejor en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos elogian la buena atención, mientras que otros critican la falta de respuesta telefónica y el mal servicio en el local. Se reportan problemas con la higiene y la organización del lugar, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar la calidad de los productos y el tamaño de las porciones.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Organizar mejor el espacio para evitar esperas incómodas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en su pollo al carbón, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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