Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/05/2025
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y la atención, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. Las promociones son un punto de controversia, y algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos incompletos. A pesar de esto, la mayoría considera que la comida es sabrosa y de buena calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el pollo, que es descrito como sabroso, jugoso y de buen tamaño. Algunos mencionan que el pollo no está seco y que hay variedad en los estilos de preparación. Sin embargo, hay críticas sobre la salsa y la falta de sazón en algunos platillos. En general, la comida es considerada buena y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos comentarios mencionan que es pequeño y que no hay baño. La atmósfera parece ser casual, pero hay quejas sobre el ruido generado por la publicidad constante. En general, el ambiente es considerado aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos mencionan que han aumentado y que las promociones son escasas. La relación calidad-precio es valorada positivamente, especialmente en relación con el sabor y la presentación de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la percepción de trampas en las promociones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan un buen servicio y trato amable, mientras que otros mencionan lentitud y falta de atención. También hay quejas sobre la entrega incompleta de pedidos y la actitud del personal. En general, la percepción del servicio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y en buen estado.
Revisar las promociones para evitar confusiones y quejas.
Considerar la ampliación del espacio o mejorar la acústica del lugar.
Ofrecer opciones de servicio a domicilio más confiables.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y atención amable, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la gestión de promociones para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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