Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/11/2024
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene un buen sabor de pollo y un servicio amable, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y la entrega de pedidos. Los precios son considerados altos por algunos, pero hay promociones que atraen a los clientes. La limpieza y la imagen del lugar son aspectos que necesitan mejorar para aumentar la confianza de los comensales.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un excelente sabor y está bien preparado. Muchos clientes lo consideran delicioso y lo recomiendan. Sin embargo, hay comentarios sobre la higiene y el estado del pollo, ya que algunos clientes se enfermaron después de comer allí. También se menciona que el pollo es frito y no asado, lo que ha generado opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio por algunos, pero también hay comentarios sobre su desorden y falta de higiene. La imagen del local es considerada pobre por algunos clientes, lo que afecta la confianza en el lugar. La limpieza del entorno es un punto positivo mencionado por varios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay promociones que son bien recibidas, como el martes de 1 y 1/2 por $149. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mientras que otros consideran que el precio es justo por el sabor y la atención.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la entrega de pedidos incompletos. Algunos clientes también mencionan que el personal no parece motivado en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la higiene y el estado del pollo para evitar problemas de salud.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos.
Mejorar la imagen y limpieza del local.
Considerar ajustar los precios o mejorar la calidad para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y atención, pero necesita mejorar en higiene, servicio y presentación para atraer y retener a más clientes.
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