Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan del sabor del pollo, pero hay quejas sobre el servicio y la calidad inconsistente. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que varios clientes han tenido malas experiencias con el personal. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos clientes mencionando que el pollo estaba seco o quemado. Se destaca el pollo rostizado y el estilo campesino como opciones recomendadas. Algunos clientes también mencionan que los acompañamientos, como las salsas y tortillas, no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar. Se indica que la rosticería es pequeña y que no hay espacio para comer en el lugar, ya que solo es para llevar. No se reportan problemas de limpieza o ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable por el sabor y la calidad del pollo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan una atención deficiente, con personal grosero y falta de resolución de problemas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el despacho. La falta de entrega de productos solicitados y la actitud del personal son puntos recurrentes en las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos solicitados estén disponibles antes de cobrar.
Mantener la calidad del pollo y los acompañamientos de manera consistente.
Considerar ajustar los precios en relación con el tamaño de las porciones.
Ofrecer un espacio adecuado para comer en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor de pollo, pero necesita mejorar en servicio y consistencia de calidad para atraer y retener a más clientes.
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