Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 926 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole, otros reportan experiencias negativas, como mala calidad de los alimentos y un servicio deficiente. La atención al cliente es inconsistente, y hay preocupaciones sobre la higiene del lugar. Sin embargo, hay quienes destacan la buena atención y el ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEconómicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es mencionado en varias reseñas, con opiniones divididas. Algunos lo consideran delicioso y con buenas porciones, mientras que otros lo critican por falta de sabor, mal olor y mala calidad. El mole de panza también recibe críticas negativas, describiéndose como amargo y con poca carne. En general, la comida parece carecer de consistencia en calidad y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un buen ambiente, pero otros reportan problemas de higiene que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida. Hay menciones de que los platillos son caros en relación a lo que se recibe, y algunos clientes se quejan de cobros adicionales, como comisiones por pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, pero otros reportan experiencias negativas, como mala actitud de los meseros, tardanza en la atención y olvidos en los pedidos. La experiencia del servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y sabor de los platillos.
Atender las quejas sobre la higiene del lugar.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Aumentar la consistencia en la atención y la preparación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias de los comensales son muy variadas, lo que sugiere que hay áreas críticas que deben abordarse.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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