Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del pozole y otros platillos, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la higiene en la preparación de la comida. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar por su ambiente acogedor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAcogedorRápidoInformalGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, especialmente el pozole, que es mencionado como delicioso en varias ocasiones. Los clientes destacan la variedad de pozoles (verde, blanco y rojo) y otros platillos como mole y chalupas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como rábanos y limones viejos, y en algunos casos, el pozole se describe como salado o sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para reuniones familiares y con amigos. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y bien surtido, aunque hay quejas sobre la higiene en la preparación de la comida en algunos casos. La decoración y el espacio infantil son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de condimentos y que algunos elementos tienen un costo adicional que no se menciona claramente. En general, los clientes consideran que la experiencia vale la pena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención y el servicio al cliente, describiéndolo como excelente y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con los pedidos, como olvidos y falta de organización. Algunos clientes también mencionan actitudes groseras por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización en el servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Clarificar los costos adicionales de los condimentos.
Mantener la limpieza en la preparación de los alimentos.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su deliciosa comida y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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