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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.258

Basado en 616 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 294 en 615 en Tulum

Nº 88 de 136 Mexicana en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 616 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque algunos clientes consideran que no justifica los precios. El servicio es un punto crítico, con elogios y quejas sobre la atención. El ambiente es agradable, pero el volumen de la música puede ser un inconveniente. En general, muchos clientes recomendarían el lugar, pero con reservas sobre el costo y el servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RománticoFamiliarNocturnoCasualDivertido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaFrancesaMariscosCocina Internacional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos deliciosos y bien presentados. Se destacan los tacos al pastor, mariscos frescos y cócteles sabrosos. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y precios altos en relación a la calidad. Algunos clientes mencionan que la comida no es especial o que no cumplió con sus expectativas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar agradable y acogedor, ideal para cenas románticas o celebraciones. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar muy lleno y caluroso en eventos especiales.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es un punto de controversia. Algunos clientes consideran que los precios son altos para la calidad y las porciones ofrecidas. Otros mencionan que la experiencia vale la pena, pero hay quejas sobre costos excesivos y sorpresas en la cuenta. En general, hay una percepción de que el lugar es caro.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de camareros como Mauricio y Leo. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, falta de atención y problemas con la propina obligatoria. Algunos clientes se sintieron decepcionados por el trato recibido.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.

Revisar la política de propinas obligatorias para no incomodar a los clientes.

Ajustar los precios o mejorar las porciones para ofrecer mejor relación calidad-precio.

Controlar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.

Asegurarse de que la comida cumpla con las expectativas de los clientes.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y un ambiente agradable, pero enfrenta desafíos en el servicio y la relación calidad-precio. Es recomendable, pero los clientes deben estar preparados para precios altos y un servicio que puede ser inconsistente.

Restaurantes similares en Tulum

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4.300

365 Opiniones

location-iconAv. Tulum 1
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El restaurante ofrece una experiencia auténtica de comida mexicana con buenos sabores y precios accesibles, pero debe abordar las preocupaciones sobre el trato a los turistas y la limpieza para mejorar la satisfacción general.

MexicanaCaseraTradicionalRegionalGuisados
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4.200

639 Opiniones

location-iconBoca Paila km. 5.5 entre Punta Piedra y Zamas
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El restaurante tiene un gran potencial con su deliciosa comida y ambiente acogedor, pero necesita abordar algunas quejas sobre el servicio y la calidad de los platos para mejorar la experiencia general del cliente.

MexicanaMariscosVegetarianaTradicionalContemporánea
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4.200

1027 Opiniones

location-iconCalle Júpiter Sur
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Este restaurante es una excelente opción para quienes buscan comida mexicana auténtica a buen precio. A pesar de algunas quejas sobre el servicio y la limpieza, la mayoría de los clientes disfrutan de la comida y la amabilidad del personal.

MexicanaTradicionalYucatecaCaseraEconómica
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4.300

2746 Opiniones

location-iconTulum Avenue between Alpha and Jupiter Street
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El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de mariscos y ceviche, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida para maximizar la satisfacción del cliente.

MexicanaMariscosCosteraTradicionalLocal
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4.200

927 Opiniones

location-iconJupiter Norte & Av. Tulum
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El restaurante ofrece tacos sabrosos y variados, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Es recomendable que se enfoquen en mejorar estos aspectos para recuperar la confianza de sus comensales.

MexicanaTacosGourmetRegionalTradicional