Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 813 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en el servicio y la actitud de algunos empleados. A pesar de algunas experiencias negativas, muchos clientes están dispuestos a regresar y recomiendan el lugar por su ambiente y la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como lubina ahumada, filete de arrachera, ceviche y mariscos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay algunas críticas sobre la falta de sazón y la presentación de algunos platos. En general, la experiencia gastronómica es positiva, con recomendaciones de varios platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, con buena música y un ambiente animado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser alto, lo que puede afectar la experiencia. En general, el lugar es considerado acogedor y con buenas vibras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del precio varía; algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente con promociones como 2x1 en cócteles. Sin embargo, otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio, lo que ha llevado a quejas sobre el costo de la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con menciones de camareros atentos y amables como Javi, Jefferson y Camilo. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega de la comida y la actitud de algunos miembros del personal, lo que ha llevado a experiencias negativas en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio para evitar largas esperas.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la variedad en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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