Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 883 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada por su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, pero el espacio es limitado y puede ser ruidoso. La relación calidad-precio es discutida, con algunos clientes sintiendo que los cobros extras son engañosos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, especialmente los chilaquiles y el café de olla. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la presentación de la comida. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser fría o insípida. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos platos destacados y otros que decepcionan.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede ser ruidoso. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre la organización y el espacio para estacionar. La música también ha sido un punto de crítica, ya que algunos consideran que no es adecuada para el ambiente del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, pero hay quejas sobre los cobros extras, como por galletas y guarniciones que normalmente se incluirían. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Sin embargo, otros consideran que la comida y el servicio justifican el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos mencionan que el servicio es excelente, pero hay una tendencia a quejarse de la desorganización y la falta de atención al cliente. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Clarificar los costos de los extras en el menú.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Considerar la música de fondo para crear un ambiente más agradable.
Aumentar la limpieza y organización del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la claridad de precios para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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