Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo y otros platillos, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas de mejora. Los precios son accesibles, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el tamaño de las porciones. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, aunque la atención al cliente puede ser inconsistente.
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MexicanaComida rápidaPollos rostizados Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy bien valorado por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y jugosidad. Las papas y los taquitos fritos también son mencionados como deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado y algunos productos que no cumplen con las expectativas, como el pollo semi crudo o saladísimo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con un pequeño comedor para disfrutar la comida. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de estacionamiento y la necesidad de buscar espacio en la calle.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos, aunque hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción en el tamaño de las porciones. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando se quitan piezas del pollo que se paga completo.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan una atención excelente y rápida, mientras que otros reportan un trato grosero y lento, especialmente en días de alta afluencia. La falta de uso de cubrebocas por parte del personal también es un punto negativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los empleados usen cubrebocas.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Considerar mantener los precios estables y las porciones adecuadas.
Mejorar la gestión de los días con alta afluencia de clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en sus platillos, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de los alimentos.