Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por su pollo sabroso y bien preparado, aunque el servicio ha sido muy criticado, especialmente el servicio a domicilio. Los precios son accesibles y hay buenas promociones, pero la atención al cliente deja mucho que desear. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal y la falta de respuesta en el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy sabroso y bien preparado, con un buen tamaño. Las papas adobadas y los taquitos dorados también son mencionados como deliciosos. Sin embargo, hay que tener cuidado, ya que algunos mencionan problemas de calidad, como la presencia de larvas en el pollo. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay comentarios sobre la falta de algunos acompañamientos como arroz y salsas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar es limpio y que la atención es rápida, lo que sugiere un ambiente adecuado para comer rápidamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos han tenido experiencias negativas con la cantidad de comida recibida, como en el caso de un pollo que parecía más pequeño de lo esperado. Las promociones, especialmente los miércoles, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente el servicio a domicilio, que es considerado pésimo. Muchos clientes mencionan que nunca contestan el teléfono y que el trato del personal es grosero y desatento. Aunque algunos mencionan que la atención en el mostrador es buena, la experiencia general del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la educación del personal.
Asegurarse de que el servicio a domicilio funcione correctamente.
Mantener la calidad del pollo y los acompañamientos.
Ofrecer más opciones de salsas y acompañamientos.
Actualizar la información sobre el menú y disponibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, pero el servicio al cliente y a domicilio necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
