Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2025
Origen 126 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo asado y las papas. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de amabilidad. Los precios son considerados razonables, especialmente con las promociones. Aunque hay comentarios negativos sobre la experiencia, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
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MexicanaPollo asadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa, especialmente el pollo asado y las papas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la jugosidad del pollo. Los tacos dorados también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de que el pollo puede estar muy salado en ocasiones. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, se indica que es un lugar familiar y que se puede comer ahí o pedir para llevar. No hay comentarios sobre la limpieza o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y dentro de lo normal, especialmente con las promociones de los miércoles. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida, aunque hay quienes consideran que es caro en relación a la atención recibida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con varios comentarios sobre la falta de atención y amabilidad del personal. Muchos clientes reportan que les cuelgan las llamadas y que el trato no es el mejor. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención amable de algunas empleadas. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la calidad del pollo y evitar que esté demasiado salado.
Promover las ofertas y promociones para atraer más clientes.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente pollo asado y papas, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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