Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 132 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y los tacos, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente, la higiene y la calidad de los productos. La lentitud en el servicio y la falta de organización son problemas comunes. A pesar de esto, algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor y textura, es jugoso y se puede acompañar con papas y chiles toreados. Los tacos son muy buenos y algunos clientes mencionan que son los mejores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los pollos, que a veces son pequeños o no están bien cocidos. También se menciona que las porciones son a veces insuficientes y que el sabor ha bajado en algunas sucursales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena atención, aunque algunos mencionan que falta aseo y capacitación al personal. Hay un área para comer, pero se sugiere que se mejoren los espacios de estacionamiento. La atmósfera es casual y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente en relación al sabor del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y el aumento de precios. Algunos clientes sienten que no reciben lo que piden y que la calidad ha disminuido en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan un excelente trato, mientras que otros mencionan atención horrible y empleados poco amables. La lentitud en la atención es un problema recurrente, con esperas de hasta una hora. También hay quejas sobre la falta de higiene y organización en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pollos estén bien cocidos y en porciones adecuadas.
Mantener la limpieza y la higiene en el lugar.
Mejorar la organización para reducir los tiempos de espera.
Considerar la implementación de un sistema de pago más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene buen potencial gracias a su sabor, pero necesita mejorar en atención, higiene y organización para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
