Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 399 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad del pollo y su sabor. Sin embargo, el servicio al cliente es un área de mejora significativa, con muchas quejas sobre la atención y la capacitación del personal. Los precios son considerados razonables, pero hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como rico, jugoso y sabroso. Muchos clientes mencionan que el sabor es excelente y que hay buena calidad en los productos. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo o mal cocido en algunas ocasiones. También se mencionan guarniciones sabrosas y tacos dorados de pollo que son de los pocos buenos en la cadena.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la higiene y la seguridad del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que hay problemas con el estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco caros en relación a la calidad. Hay menciones de promociones y paquetes que son atractivos, pero también quejas sobre precios inconsistentes y la percepción de que no siempre se recibe lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre la falta de capacitación del personal y el mal trato al cliente. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento y desorganizado, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Organizar mejor el flujo de atención para reducir tiempos de espera.
Revisar la consistencia de los precios y promociones ofrecidas.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia en la preparación de los alimentos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
