Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2026
Origen 526 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente las enchiladas, pero el servicio y la atención al cliente son muy criticados. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de los precios altos en relación a la calidad. El ambiente es considerado pequeño y a veces incómodo, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente las enchiladas y los antojitos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el guacamole y las enchiladas que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que el sabor ha bajado con el tiempo y que la comida puede ser grasosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con falta de aire acondicionado y un patio que podría estar mejor acondicionado. Aunque algunos aprecian el espacio al aire libre, hay quejas sobre la limpieza y la necesidad de más baños. La atmósfera puede ser ruidosa y estresante debido a la concurrencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que hay mejores opciones en otros lugares. Algunos consideran que los complementos deberían estar incluidos en el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y despectiva del personal, especialmente de la cajera. La atención al cliente es considerada pésima, con demoras en el servicio y falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el personal parece estar enojado o desinteresado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar los precios en relación a la calidad y cantidad de los platillos.
Mejorar las instalaciones y el ambiente del lugar.
Incluir complementos en el precio de los platillos.
Aumentar la variedad de salsas y opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente las enchiladas, pero el mal servicio y los precios altos afectan la experiencia. Se recomienda mejorar la atención al cliente y las instalaciones para atraer más comensales.
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