Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2033 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los tacos al pastor, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la actitud del personal. Los precios son considerados altos y la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas. El ambiente es familiar, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el trato al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente los tacos al pastor, que son muy apreciados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como tortillas viejas y sabores insípidos. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que no siempre se cumplen las expectativas en cuanto a la presentación y frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de vagabundos afuera del establecimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la atención puede ser afectada por la cantidad de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que no se justifica el costo, especialmente cuando no se incluyen acompañamientos como verduras. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre promociones y paquetes que ofrecen un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como desatentos, groseros y lentos. Hay menciones de un trato prepotente por parte de la cajera y de que el servicio es inconsistente, especialmente en horas pico. Algunos clientes también reportan que no se les atiende adecuadamente si no son parte de un grupo grande.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Aumentar las porciones y ofrecer más acompañamientos.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar la seguridad en el exterior.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
