Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 435 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el pollo y los paquetes, pero el servicio ha sido muy criticado por su lentitud y la actitud del personal. Muchos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio, aunque algunos destacan la buena atención en el local. Las promociones son un punto positivo, pero hay quejas sobre la calidad de algunos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPara LlevarCon Servicio a DomicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos AsadosComida RápidaTacosTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando el pollo asado y la parripapa. Muchos clientes mencionan que el pollo tiene buen sabor y que los paquetes son excelentes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el pollo crudo o recalentado. También se menciona que el guacamole es hecho al momento y es muy bueno. En general, la comida es bien valorada, aunque hay algunas experiencias negativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza del personal y que las instalaciones son nuevas. No se reportan problemas significativos en este aspecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, especialmente los jueves. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre la falta de productos en los pedidos y la calidad de algunos alimentos. En general, los paquetes son bien valorados por su tamaño y precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y que no resuelven problemas. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención. El servicio a domicilio también ha recibido quejas por errores en los pedidos y tardanza.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Mantener la calidad de los productos, evitando que lleguen fríos o recalentados.
Actualizar el menú y los precios para reflejar la calidad actual.
Aumentar la velocidad de servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la calidad de algunos productos para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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