Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 1432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar tiene un ambiente animado y es popular para cantar y jugar billar. Sin embargo, el servicio es un gran punto negativo, con muchos clientes reportando atención deficiente y desorganización. La comida es buena pero no excepcional, y los precios son accesibles. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la experiencia y regresan por el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena y a buen precio, aunque no es excepcional. Algunos mencionan que la comida podría mejorar, y hay comentarios sobre tacos en mal estado. Las alitas de mango-habanero son destacadas como muy ricas. En general, la comida es decente pero no sobresaliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, especialmente en el área de karaoke. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, olores desagradables y el estado de las instalaciones, como mesas de billar en malas condiciones. El ruido puede ser un problema, especialmente si se quiere platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la comida y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de cuentas y la falta de claridad en los pagos. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la atención al cliente como pésima y lenta. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros, desatentos y que tardan mucho en atender. Hay quejas sobre la falta de comunicación y organización entre el personal, así como sobre la insistencia de los meseros para que pidan más.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la calidad de la comida y los ingredientes utilizados.
Establecer un sistema más organizado para las reservaciones y el karaoke.
Aumentar el número de meseros para atender adecuadamente a los clientes.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su ambiente y precios accesibles, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son serios obstáculos que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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