Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 56 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la lentitud en el servicio. El ambiente es agradable y hay buenas promociones, pero el servicio al cliente necesita mejoras. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero la experiencia se ve afectada por la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualCon música en vivoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeracruzanaCantina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y hay menciones de platillos veracruzanos. Los precios son accesibles y hay promociones diarias. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como plátanos quemados y la falta de algunos elementos del menú. En general, la comida es bien valorada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la entrega de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y agradable. Se destaca la música en vivo y un ambiente propicio para disfrutar con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la necesidad de más personal para atender adecuadamente a los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando hay largas esperas. Las promociones son bien recibidas y contribuyen a la percepción positiva del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera para recibir la comida es excesivo, con esperas de hasta dos horas. Aunque algunos destacan la amabilidad de los meseros, hay quejas sobre la falta de atención y la necesidad de llamar para recibir servicio. En general, el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Capacitar al personal para mejorar la atención.
Mantener la calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la rapidez en la entrega de los platillos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
