Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 2432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El Olvidado es un café en Coyoacán que ofrece una variedad de platillos de cocina inglesa y una buena selección de panes y postres. Aunque el servicio es generalmente amable, los precios altos y las porciones pequeñas han generado críticas. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado y puede ser ruidoso. A pesar de las quejas sobre la calidad de algunos platillos, muchos clientes disfrutan de su café y panadería.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en la cocina inglesa, incluyendo platos como salchichas con puré, pescado con papas fritas y desayunos típicos. Los panes y postres son bien valorados, aunque algunos platos han sido criticados por su calidad y presentación. Los desayunos, aunque sabrosos, son considerados un poco elevados en precio. La calidad del café es generalmente buena, pero ha habido quejas sobre la dulzura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y bonito, ideal para desayunar o pasar un rato agradable. Sin embargo, el espacio es pequeño y puede volverse ruidoso, especialmente cuando está lleno. La decoración y el ambiente en general son valorados positivamente, aunque algunos sugieren mejoras en la iluminación y el confort de las sillas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con las porciones servidas, lo que ha generado descontento entre los clientes. Muchos mencionan que las porciones han disminuido mientras que los precios han aumentado, lo que no justifica la experiencia. Algunos consideran que hay mejores opciones en la zona por el mismo costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte, con personal amable y atento, aunque hay menciones de actitudes hostiles en ocasiones. La atención puede ser rápida, pero también se han reportado demoras y falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente en situaciones de confusión con el menú.
Aspectos mejorables
Ajustar los precios en relación a las porciones servidas.
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes hostiles.
Ampliar el menú y mantener la calidad de los platillos.
Considerar la comodidad del mobiliario y la decoración del lugar.
Revisar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Conclusión
El Olvidado tiene potencial con su buena oferta de pan y café, pero necesita mejorar en la relación calidad-precio y en la atención al cliente para mantener su reputación.
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