Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 178 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con comida sabrosa y un ambiente familiar. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, pero la calidad de la comida es valorada. La limpieza y el ambiente son puntos fuertes, aunque hay áreas que podrían mejorar, como la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa, con platillos bien preparados y buen sazón. Se destacan las brochetas y la carne asada. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que ciertos platillos carecen de sazón y que la calidad de los ingredientes puede ser inconsistente. Las tortillas son hechas a mano, lo que es un punto positivo. En general, la comida es considerada deliciosa y casera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con áreas de juegos para niños y buena limpieza en general. Algunos comentarios mencionan que el lugar es amplio y cómodo, aunque hay quejas sobre el calor en el interior. La música en vivo es un atractivo en días festivos, lo que mejora la experiencia. En general, el ambiente es bien valorado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, aunque otros opinan que son accesibles en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que las porciones son normales y que el costo es adecuado para el tipo de comida ofrecida. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión de propinas en la cuenta y la percepción de que el servicio no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la atención, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que han tenido problemas con cobros incorrectos y la inclusión automática de propinas. En general, el servicio es calificado como bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Establecer un control más riguroso sobre los cobros y propinas.
Aumentar la atención al cliente por parte de los meseros.
Revisar la calidad de los ingredientes en algunos platillos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana en un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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