Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 295 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una percepción positiva del hotel, destacando su limpieza, buena atención y relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio de facturación y la actitud de algunos empleados. La ubicación es valorada, aunque algunos mencionan problemas con el ruido y la falta de aire acondicionado en ciertas habitaciones. A pesar de las críticas, muchos lo consideran un buen lugar para descansar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
La limpieza es un aspecto muy valorado por los clientes, quienes destacan que el lugar es limpio y agradable. Sin embargo, hay menciones sobre el ruido proveniente de la calle y la falta de aire acondicionado en algunas habitaciones. La decoración es considerada bonita y acogedora, aunque algunos clientes sugieren mejoras en la ventilación y en el mantenimiento de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena en general. Muchos mencionan que el costo es accesible y que las habitaciones son cómodas y limpias. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos servicios, como el internet y el cable, no cumplen con las expectativas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención del personal es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el trato es amable y servicial, aunque hay quejas sobre la actitud de algunos empleados, especialmente en el área de facturación. Algunos comentarios destacan que el servicio es rápido y eficiente, mientras que otros mencionan problemas con la entrega de facturas y la actitud grosera de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio de facturación y la actitud del personal.
Aumentar la disponibilidad de aire acondicionado en todas las habitaciones.
Resolver los problemas de internet y señal de televisión.
Mejorar la limpieza en áreas específicas como las sábanas y el baño.
Considerar la instalación de un elevador para mayor comodidad.
Conclusión
El hotel ofrece una buena relación calidad-precio y es limpio y acogedor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en algunas instalaciones para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
