Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 293 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el hotel es bien valorado por su limpieza, ubicación y atención al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio de facturación y la falta de aire acondicionado en algunas habitaciones. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes sugieren mejoras en las instalaciones y el servicio de internet.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
El ambiente del hotel es descrito como limpio y agradable, con buena ubicación. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido proveniente de la calle y la falta de aire acondicionado en algunas habitaciones. La limpieza es un punto fuerte, aunque algunos clientes mencionan que hay detalles que podrían mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena. Muchos clientes destacan que el costo es accesible y que las habitaciones son cómodas y limpias. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio y las instalaciones podrían mejorar, especialmente en lo que respecta a la facturación y el internet.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un trato amable y servicial por parte del personal, aunque también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados, especialmente en el área de facturación. La atención al cliente es valorada positivamente, pero hay críticas sobre la lentitud y la falta de formalidad en la emisión de facturas.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio de facturación y la actitud del personal en esa área.
Instalar aire acondicionado en todas las habitaciones.
Mejorar la señal de WiFi en las habitaciones.
Atender las quejas sobre la limpieza de las habitaciones.
Considerar la apertura del restaurante para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El hotel ofrece una buena relación calidad-precio y es limpio y acogedor, pero necesita mejorar en el servicio de facturación y en algunas instalaciones para ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
