Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 291 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una buena experiencia en el hotel, destacando la amabilidad del personal y la limpieza de las habitaciones. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio de facturación y la falta de algunos servicios como el restaurante. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque algunos consideran que el costo podría ser un poco elevado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con habitaciones amplias y cómodas. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido proveniente de la zona y la falta de elevador. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos mencionan detalles de limpieza que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación precio-calidad es buena, mencionando que los precios son accesibles y que las habitaciones son cómodas y limpias. Sin embargo, algunos mencionan que el costo puede ser un poco elevado en comparación con lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
La atención del personal es generalmente amable, aunque hay quejas sobre el servicio de facturación, donde algunos clientes reportan actitudes groseras y lentitud en la entrega de facturas. En general, la mayoría de los comentarios destacan un buen servicio y trato amable por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio de facturación y la actitud del personal en esa área.
Aumentar la limpieza en las habitaciones y revisar los detalles mencionados por los clientes.
Considerar la instalación de un elevador para mayor comodidad de los huéspedes.
Abrir el restaurante para ofrecer más opciones a los clientes.
Atender las quejas sobre el ruido proveniente de la zona.
Conclusión
El hotel es una buena opción para hospedarse, con un servicio generalmente amable y una buena relación calidad-precio, aunque hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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