Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 620 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas indican que el restaurante tiene una vista espectacular y un ambiente agradable, pero la calidad de la comida y el servicio son muy deficientes. Muchos clientes no recomiendan el lugar para comer, sugiriendo que es mejor para disfrutar de bebidas y la vista. La atención al cliente ha sido criticada por ser lenta y poco profesional, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre su mal sabor, calidad y presentación. Se menciona que algunos platillos estaban fríos, recalentados o sabían a comida congelada. Aunque hay algunas menciones de que las bebidas son buenas, la mayoría de los comensales no recomiendan la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones sobre la hermosa vista y la música de mariachi en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la incomodidad de las sillas y mesas. La decoración y el ambiente son agradables, pero el servicio y la calidad de la comida afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que la comida no cumple con las expectativas y los precios son excesivos en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como lento y poco atento en varias reseñas. Muchos clientes mencionan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. También hay quejas sobre la actitud de algunos meseros, que fueron considerados groseros o indiferentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y bien mantenido.
Considerar la inclusión de opciones de comida más típicas y variadas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial por su ubicación y vista, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su comida y servicio para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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