Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2026
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos disfrutan de la decoración y la temática, muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de higiene. La relación calidad-precio es cuestionada, y aunque hay aspectos positivos, como la amabilidad de algunos empleados, la mayoría de las opiniones son negativas. Es un lugar más adecuado para tomar fotos que para disfrutar de una buena comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPequeñoTurísticoInformalTemáticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaTemáticaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variable en calidad. Algunos mencionan que la pizza, los wafles y el clericot son ricos, mientras que otros critican la comida por ser mala, cara y en mal estado. Las bebidas son generalmente consideradas muy dulces y artificiales, con poca variedad. La presentación de los platillos no siempre cumple con las expectativas, y hay quejas sobre la falta de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y adecuado para tomar fotos, especialmente con la temática de Alicia en el país de las maravillas. Sin embargo, el lugar es pequeño y carece de ventilación, lo que genera incomodidad. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y falta de higiene en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy cuestionada. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, y hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de información sobre los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero la mayoría reporta demoras significativas en la atención y en la entrega de los pedidos. La falta de personal y la mala organización son recurrentes en las críticas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y las bebidas.
Aumentar el personal para agilizar el servicio.
Mantener una mejor limpieza en el local y los baños.
Ofrecer un menú más variado y abastecido.
Clarificar las políticas de reservación y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su temática y decoración, pero necesita mejorar significativamente en calidad de comida, servicio y limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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