Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Aunque el ambiente es atractivo para fotos, muchos clientes se sienten decepcionados por la falta de opciones en el menú y la mala higiene. La mayoría de los comentarios sugieren que no vale la pena visitar el lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada de mala calidad, con muchos comentarios sobre alimentos en mal estado y mala presentación. Los platillos no cumplen con las expectativas y hay escasez de opciones en el menú. Algunos mencionan que la comida es buena, pero no relevante, y que las bebidas son muy dulces. En general, la experiencia culinaria deja mucho que desear.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y temático, pero el lugar es pequeño y a menudo caluroso. La decoración es atractiva para fotos, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Los baños son un problema recurrente, con falta de agua y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no está disponible o no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable en varias ocasiones. La espera para ser atendido y recibir los pedidos es excesiva, lo que afecta negativamente la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente los baños.
Ampliar el menú y asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Reducir los tiempos de espera para el servicio.
Conclusión
En general, el restaurante tiene un gran potencial por su temática y decoración, pero necesita mejoras significativas en la calidad de la comida, el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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