Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1845 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las tostadas y los mariscos, aunque algunos clientes se quejan de las porciones y los precios. El servicio es un punto crítico, con experiencias que varían desde excelente hasta muy malas, especialmente en la atención a clientes mexicanos. El ambiente es acogedor y divertido, pero puede ser ruidoso y caluroso en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDivertidoInformalAcogedorRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCantinaBarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa, con menciones específicas a tostadas, tacos, costillas BBQ y mariscos. Los ingredientes son frescos y bien preparados. Sin embargo, algunos comentarios indican que las porciones pueden ser pequeñas y que los precios son altos en relación a la cantidad servida. Las margaritas y otros tragos también reciben elogios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y divertido, con buena música y un ambiente familiar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar puede ser ruidoso y que la decoración es atractiva. Hay menciones de que el lugar puede sentirse pequeño y caluroso en ocasiones. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas relacionadas con la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en comparación con las porciones. Se menciona una promoción de 2x1 en tostadas que no siempre se aplica, lo que genera confusión. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar, especialmente en lo que respecta a las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde excelente hasta pésimo. Algunos clientes mencionan un servicio amable y rápido, mientras que otros se quejan de la atención desinteresada y de la actitud grosera de algunos meseros, especialmente hacia los clientes mexicanos. La falta de respuesta a solicitudes como facturas también es un problema mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia los clientes mexicanos.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente.
Revisar las porciones en relación con los precios.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Considerar opciones vegetarianas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su deliciosa comida y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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