Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 1230 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, destacando la mala calidad de la comida y el pésimo servicio. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es de insatisfacción. Las quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención son comunes, y muchos no recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre la falta de sabor y la mala calidad de los ingredientes. Muchos mencionan que el pozole es aguado y sin sabor, y que los tacos y otros platillos son insípidos. También se reporta que las porciones son pequeñas y que la comida llega fría. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos platillos, pero la mayoría de las opiniones son desfavorables.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, con decoraciones que incluyen acuarios y animales. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y el estado de los animales exhibidos. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros se quejan de la desorganización y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones que reciben. Las promociones como el 2x1 no parecen compensar la mala experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco atento. Las experiencias de servicio a domicilio son especialmente negativas, con retrasos significativos y falta de respuesta a las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y el sabor.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar las porciones y la presentación de los platillos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar las prácticas de manejo de alimentos y la higiene.
Conclusión
En general, el restaurante tiene una reputación muy negativa. La calidad de la comida y el servicio son puntos críticos que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
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