Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 653 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente las quesadillas y huaraches, pero el servicio es deficiente y la atención al cliente deja mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. El ambiente es pequeño y a menudo incómodo, con problemas de limpieza y ruido. Aunque los precios son accesibles, la calidad de la comida y el servicio no siempre cumplen con las expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de quesadillas y huaraches como platillos destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos guisos y salsas. Las porciones son grandes y satisfactorias, aunque algunos clientes mencionan que el queso no está bien derretido y que las tortillas han cambiado de calidad. En general, la sazón es apreciada, pero hay espacio para mejorar en la variedad y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo incómodo, con problemas de limpieza y ruido. Los baños son mencionados como sucios y el lugar en general no parece estar bien mantenido. Algunos clientes aprecian la ubicación céntrica, pero otros se quejan del calor y la falta de ventiladores, lo que afecta la experiencia de comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a las porciones, aunque algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de que el lugar es bueno, bonito y barato, pero también críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la calidad de los ingredientes y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes reportan que los empleados son poco amables y distraídos, a menudo mirando sus teléfonos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos mencionando un buen trato, pero la mayoría destaca la mala actitud y la falta de respuesta de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad de los meseros.
Aumentar la calidad y el sabor de los guisos y salsas.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Asegurarse de que los ingredientes estén bien refrigerados y en buen estado.
Considerar la mejora en la ventilación y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.