Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 1041 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La cochinita pibil es el platillo estrella, con muchos clientes elogiando su sabor, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. Los precios son considerados altos y las porciones pequeñas. El ambiente es familiar pero con problemas de limpieza y espacio. En general, la experiencia del cliente varía mucho.
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MexicanaCochinita PibilTacosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La cochinita es el platillo más mencionado y se describe como excelente, deliciosa y la mejor de Toluca. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunas ocasiones y que la comida puede ser desabrida. Los tacos de cochinita pibil son altamente recomendados, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas y los precios altos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, a veces incómodo y con problemas de limpieza. Hay menciones sobre la falta de ventilación y que el ambiente puede ser caluroso. Algunos clientes han notado que el baño necesita atención. A pesar de esto, hay quienes lo consideran un lugar familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, y hay quejas sobre cobros adicionales y errores en la cuenta. Sin embargo, algunos consideran que la comida vale la pena a pesar de los precios elevados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la actitud del personal y la lentitud en el servicio. Se menciona que las meseras son groseras y que hay problemas de organización. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Revisar los precios en relación a las porciones servidas.
Mantener el local más limpio y ventilado.
Considerar aceptar tarjetas para facilitar el pago.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su cochinita pibil, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza. Los precios altos y la atención al cliente deficiente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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