Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/01/2026
Origen 1050 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y las papas fritas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente y la atención del personal, que varía entre excelente y deficiente. El ambiente puede ser caluroso y a veces incómodo, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las críticas, muchos siguen recomendando el lugar por su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucatecaRostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy ricos y jugosos, con un excelente sabor. Las papas fritas son mencionadas como crujientes y sabrosas, aunque hay quejas sobre algunas que están quemadas o frías. El pollo rostizado estilo Yucatán es destacado como uno de los mejores. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo seco o quemado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como caluroso y a veces incómodo, especialmente cuando el lugar está lleno. La limpieza del local es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la logística del servicio que afectan la experiencia del cliente. El comedor está en un segundo piso, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio es considerado un poco elevado por algunos, pero muchos opinan que el sabor y la calidad justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de las papas, que a veces no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por el precio que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y rapidez, mientras que otros se quejan de la grosería del personal y de la falta de atención. La experiencia del cliente se ve afectada por la actitud del personal, especialmente en la caja y en el área de estacionamiento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las papas fritas sean frescas y no quemadas.
Revisar la calidad del pollo para evitar servir piezas secas o quemadas.
Considerar la reubicación del comedor para facilitar el acceso a personas con discapacidades.
Optimizar el sistema de cobro y entrega para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante es conocido por su delicioso pollo y papas fritas, pero enfrenta problemas con el servicio y la calidad en algunas ocasiones. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su sabor.
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