Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 620 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante Pollería El Gran Pollo es muy valorado por su pollo asado al carbón, considerado el mejor en Tecate. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay algunas quejas sobre el servicio. Los precios son accesibles y la comida es sabrosa, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la cocción del pollo. El ambiente es familiar, pero puede ser caluroso y pequeño.
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MexicanaPollo AsadoTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado al carbón es el platillo más destacado, con un sabor muy apreciado por los clientes. Muchos mencionan que es el mejor pollo de Tecate, jugoso y bien preparado. También se destacan las ensaladas y guarniciones como el puré de papas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la cocción, con algunos clientes recibiendo pollo crudo o quemado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser pequeño y caluroso, especialmente en verano. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre el olor al entrar. La música se describe como a un volumen aceptable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buenas promociones y combos. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ciertas piezas de pollo y la porción que no siempre es completa, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y amable, aunque hay quejas sobre la atención en algunos casos. Muchos clientes aprecian la atención al cliente y la rapidez en el servicio, pero también hay menciones de experiencias negativas con el personal. La falta de aceptación de pagos con tarjeta es un punto negativo recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la cocción del pollo.
Actualizar el sistema de pago para aceptar tarjetas.
Considerar la instalación de ventiladores o aire acondicionado.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Mejorar el olor del establecimiento al entrar.
Conclusión
Pollería El Gran Pollo es un lugar recomendado para disfrutar de buen pollo asado en un ambiente familiar. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la experiencia general.
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