GastroRanking-logo
Puntuación
OpinionesNotaGoogle2584.0

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 11/12/2024
Origen 258 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La calidad de los productos es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la frescura de algunos productos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando desinterés. El ambiente es cómodo, pero hay quejas sobre la limpieza y el servicio en horas pico.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

familiarcasualcómodorápidoinformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

pasteleríapanaderíareposteríagourmet

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los pasteles y el pan son descritos como exquisitos y deliciosos, con menciones específicas de productos como el pastel de zanahoria, el pan de higo y el tronco navideño. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como la rosca de reyes y el pan de muertos, que no cumplen con las expectativas. En general, la mayoría de los clientes consideran que la calidad es buena, aunque algunos han notado una disminución en la frescura y variedad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es generalmente positivo, con menciones de limpieza y un espacio cómodo para disfrutar de los productos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención a las medidas de higiene y la limpieza de las mesas. Algunos clientes también mencionan problemas con el estacionamiento y la disposición del personal en el área de entrada.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos productos, como el pan de muertos y la rosca de reyes, que no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y frescura. Algunos clientes mencionan promociones y combos que son bien recibidos.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian el servicio amable y eficiente, mientras que otros critican la actitud grosera y desinteresada de ciertos empleados. Se menciona que el servicio puede ser lento y que hay problemas de atención, especialmente en horas pico. La inconsistencia en la atención parece ser un problema significativo.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurar la frescura de los productos y la calidad constante.

Incrementar la variedad de productos disponibles.

Atender las quejas sobre el servicio de entrega y pedidos en línea.

Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.

Conclusión
El restaurante ofrece productos de buena calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la frescura de algunos productos. La experiencia del cliente puede variar significativamente, lo que afecta la percepción general del lugar.