Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/07/2025
Origen 114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es bien valorada por la calidad y el sabor de sus pasteles, especialmente los de nuez de macadamia. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la falta de respuesta. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que podrían ser más competitivos. La experiencia de compra puede verse afectada por la falta de estacionamiento y problemas de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy bien valorados, especialmente los de nuez de macadamia y los de fresa. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los productos, mencionando que son deliciosos y recomendados. También se mencionan otros postres como gelatinas y flanes, aunque algunos comentarios indican que el pan puede estar un poco seco o quemado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con dificultades para estacionarse. No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la experiencia de compra.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay menciones de que algunos precios son algo caros y que el servicio de entrega puede ser problemático y costoso.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente, con quejas sobre la grosería de algunos empleados y la falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados que son considerados atentos y pacientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los horarios de apertura y cierre sean precisos.
Considerar ofrecer rebanadas de pastel para mayor variedad.
Mejorar la calidad del pan para evitar que esté seco o quemado.
Optimizar el servicio de entrega para evitar problemas y costos adicionales.
Conclusión
La pastelería ofrece productos de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la experiencia de compra.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
