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EL GLOBO en Ecatepec de Morelos
Nº 1805 en 5663 en Ecatepec de Morelos
Nº 8 de 10 Pastelería en Ecatepec de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 433 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes aprecian la calidad del pan y la repostería, aunque hay preocupaciones sobre la frescura de algunos productos. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias mixtas. El ambiente es agradable, pero se sugiere mejorar la limpieza y el mantenimiento de los sanitarios. Los precios son considerados altos, pero muchos creen que la calidad lo justifica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPanaderíaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La repostería y el pan son mencionados como ricos y de buena calidad, aunque algunos clientes notan que la calidad ha decaído y que algunos productos, como los pasteles, no son frescos. Hay comentarios sobre la variedad de pan, con algunos clientes indicando que no hay suficiente surtido. Las malteadas y el café también son bien valorados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena ubicación y acceso. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero acogedor, ideal para disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de mantenimiento en los sanitarios y la necesidad de mejorar las medidas sanitarias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad justifica el costo. Hay promociones como el 3x2 en pastelitos que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que los productos son caros en comparación con la calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre el mal humor de algunos empleados y la lentitud en el servicio. La experiencia varía entre sucursales, con algunas siendo más recomendables que otras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la actitud del personal.
Aumentar la variedad de productos disponibles, especialmente en pasteles.
Asegurar la frescura de los productos, evitando la venta de productos congelados.
Mantener los sanitarios en buen estado y mejorar las medidas de higiene.
Revisar la política de precios y promociones para hacerlas más atractivas.
Conclusión
El lugar ofrece buena repostería y pan, pero necesita mejorar en atención al cliente y frescura de los productos. A pesar de los altos precios, muchos clientes valoran la calidad, pero hay áreas que requieren atención.
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