Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 940 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad de los productos, especialmente el pan y los pasteles. Sin embargo, la atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el trato del personal. Aunque algunos productos son muy apreciados, hay preocupaciones sobre la calidad y el surtido. Los precios son considerados altos, y la experiencia se ve afectada por el cierre anticipado del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaPasteleríaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles, café y pan son generalmente considerados excelentes y deliciosos. Los clientes recomiendan el panque de nuez y la empanada de jamón con queso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como empanadas que no cumplen con las expectativas. La variedad de productos es mencionada, aunque algunos clientes sienten que ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y bien ubicado, aunque algunos clientes sugieren que el lugar necesita más mesas. La limpieza y el orden son mencionados, pero hay quejas sobre el cierre anticipado que afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, y hay quejas sobre el tamaño de las porciones. Algunos sienten que la calidad no justifica el costo, mientras que otros creen que la atención y presentación de los productos valen la pena. Se mencionan promociones ocasionales que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan un trato pésimo por parte del personal, especialmente del gerente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La rapidez del servicio también es destacada, aunque hay quejas sobre el cierre anticipado del local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente del personal de dirección.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Revisar los precios en relación con la calidad y tamaño de las porciones.
Asegurar que el local cumpla con los horarios de atención establecidos.
Considerar la implementación de opciones más saludables o sin gluten.
Conclusión
El restaurante tiene buenos productos, pero necesita mejorar la atención al cliente y la variedad de su oferta. Los precios son altos y la calidad debe ser consistente para justificar el costo.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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