Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1725 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando del ambiente y la música en vivo, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos mencionando la falta de personal y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su ambiente y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualRuidosoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que la comida es buena y rica, mientras que otros se quejan de que el pescado estaba crudo o que la cocina huele mal. También hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú y la calidad de la botana, que a veces es escasa o no está bien preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como bueno y familiar, con música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la necesidad de mejorar los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el espacio es limitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son elevados en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que el lugar ofrece buenas promociones, pero también se han reportado cobros excesivos en propinas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y escaso, con muchos comentarios sobre la falta de meseros. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la atención es deficiente y hay que esperar mucho tiempo para ser atendidos. También se han reportado problemas con la actitud de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y aumentar el número de meseros.
Asegurarse de que la comida esté bien cocinada y presentada.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar las políticas de cobro de propinas para evitar confusiones.
Ofrecer más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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