Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 583 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones positivas sobre la comida y el ambiente, pero también críticas sobre el servicio y la limpieza. La variedad de salsas es un punto fuerte, aunque la calidad de algunos platillos no siempre es consistente. La inclusión automática de la propina ha generado descontento entre los clientes. En general, es un lugar que puede ser bueno para pasar el rato, pero con áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoEconómicoBuffetLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida RápidaPolloAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene variedad, especialmente en salsas, aunque algunos platos como las alitas y hamburguesas han sido criticados por estar secas o frías. Hay menciones de un buffet que es bueno, pero la calidad de algunos platillos no siempre es consistente. En general, la comida es considerada rica, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos casos y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños y el ruido en el lugar. Algunos clientes mencionan que el volumen de la música es alto y puede dificultar la conversación. En general, el lugar es visto como cómodo, pero con áreas de mejora en limpieza y ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con el buffet que se ofrece en ciertos días. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión de la propina en la cuenta y el IVA que no se menciona claramente. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos comentarios destacan que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más atento y rápido.
Clarificar la política de propinas y evitar incluirlas automáticamente en la cuenta.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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