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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.113

Basado en 1.668 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 318 en 615 en Tulum

Nº 16 de 20 Comida rápida en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 26/04/2025
Origen 1668 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, especialmente las vistas y la música en vivo. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con experiencias tanto positivas como negativas. La relación calidad-precio es considerada aceptable, aunque algunos sienten que los precios son altos. En general, es un lugar popular que atrae a muchos visitantes, pero con áreas de mejora en el servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarJovenCasualCon música en vivoA pie de playa

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MediterráneaMariscosArrocesStreet FoodInternacional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido opiniones variadas. Muchos destacan la calidad y el sabor, mencionando platos como el arroz negro, las croquetas de corvina y el pescado a la brasa. Sin embargo, hay críticas sobre arroces que no cumplían con las expectativas y algunos platos que no estaban bien elaborados. En general, la comida es considerada buena, aunque no siempre excepcional.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones a las vistas espectaculares y la decoración atractiva. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido, especialmente durante la música en vivo, lo que puede afectar la experiencia de comer. La ubicación a pie de playa también es un punto positivo.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio ha sido mencionada de manera mixta. Algunos clientes consideran que los precios son justos en relación a la calidad de la comida y el ambiente, mientras que otros sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida. En general, hay un consenso de que, aunque no es el más barato, la experiencia puede valer la pena.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan lentitud y desatención. Hay comentarios sobre la falta de profesionalismo de algunos camareros y experiencias negativas con el trato recibido, especialmente en situaciones de alta demanda.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.

Actualizar la información sobre horarios y reservas en línea.

Asegurarse de que todos los platos cumplan con los estándares de calidad.

Considerar la reducción del ruido durante las comidas para mejorar la experiencia.

Capacitar al personal para manejar mejor las alergias y restricciones alimentarias.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente atractivo, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.

Restaurantes similares en Tulum

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4.100

854 Opiniones

location-iconCarretera Tulum Bocapaila A un Lado de Casa Jaguar
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El restaurante tiene un gran potencial con buena comida y un ambiente atractivo, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaVegetarianaMariscosCocina de autorFusión
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4.300

680 Opiniones

location-iconCalle Gama Ote. 735, Tulum Centro Parque Lacroc
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El restaurante es altamente recomendado por su comida fresca y sabrosa, especialmente los mariscos. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y las porciones, la experiencia general es positiva y muchos clientes planean regresar.

MariscosMexicanaYucateca
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4.400

83 Opiniones

location-iconAvenida Satelite Sur Entre Venus Y Neptuno
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El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita abordar algunas quejas sobre el servicio y la calidad de ciertos platos para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaSushiVeganaHamburguesasTacos
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4.400

93 Opiniones

location-iconAv Itzamna Poligono 0014, Lote 1-11, Aldea Zama Hotel Kimpton Aluna Tulum
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Google Maps me engaña. El lugar estaba cerrado a pesar de que decía que estaba abierto.

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4.400

334 Opiniones

location-iconAv Tulum entre Av. Satelite y Calle Geminis Mza 6 Lote 12 Col. Centro
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El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente divertido, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para alcanzar su máximo potencial.

MexicanaBarSalsaComida CasualFusión