Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2025
Origen 686 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. Jaz, en particular, es mencionado repetidamente por su amabilidad y atención. Aunque hay algunas críticas sobre ciertos platillos y el servicio en un caso aislado, la mayoría de las reseñas son favorables, recomendando el lugar por su ambiente y comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRománticoAgradableCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad. Los clientes mencionan una variedad de platillos, incluyendo pescado empanizado, camarones, y bistec con langosta. Sin embargo, hay críticas sobre algunos platillos que no cumplieron con las expectativas, como el molcajete kukulcan. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos mencionan que no es barata.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buenas vistas, especialmente para ver el atardecer. La música en vivo es un punto positivo. Sin embargo, hay una crítica sobre la insistencia de los promotores en la entrada, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en comparación con la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que no es el lugar más barato. Las porciones son descritas como generosas y satisfactorias. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de las bebidas y la propina obligatoria en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es destacado en la mayoría de las reseñas, con menciones frecuentes a la amabilidad y atención de los meseros, especialmente Jaz, Ismael y Araceli. Los clientes aprecian la rapidez y la disposición del personal para ayudar. Sin embargo, hay una crítica sobre un servicio deficiente en un caso específico.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de algunos platillos.
Atender las quejas sobre el servicio en casos aislados.
Considerar la reducción de la presión sobre los clientes para dejar propinas obligatorias.
Aumentar la atención a la experiencia del cliente en la entrada del restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio. A pesar de algunas críticas, muchos clientes lo recomiendan y planean regresar.
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